มุมชวนคุย

คือว่าเมื่อวานไปหาหมอตามา เรื่องมีอยู่ว่า เรายื่นบัตรคนไข้ 08.30ตอนเช้า รอจนกระทั่ง 11.10 ก็ยังไม่ถูกเรียกไปสอบถามอาการ เลยถามหน้าเคาท์เตอร์ เค้าก็บอกว่าบัตรคนไข้ยังไม่ถึงมาที่แผนก เราเริ่มเอะใจจึงลงไปสอบถามข้างล่าง ได้ความว่า เครื่องคอมพิวเตอร์มีปัญหา บัตรเราเลยไปผิดแผนก แถมพนักงานยังให้บัตรคิวเวลาใหม่เป็น 11.15 ให้เหมือนกับว่าเราเพิ่งมาใหม่ เราเริ่มรู้แล้วว่ากำลังได้วีนแตกแน่ แต่เก็บอารมณ์ไว้ได้ จึงถือบัตรคนไข้กลับไปแผนกด้วยตัวเอง แล้วนั่งรอเวลาถูกเรียกด้วยอารมณ์เก็บกดสุดฤทธิ์ พยาบาลผู้สอบถามอาการเรียกเราอีกครั้ง 11.45 เราเริ่มไม่แน่ใจว่าจะทันได้ตรวจรอบเช้าหรือเปล่า เพราะเรียกสอบถามอาการเสร็จต้องรอหมอตรวจอีกก็ใช้เวลา คนไข้อื่นก็เริ่มรู้ตัวโวยวายเช่นกัน เพราะใกล้เที่ยงแล้ว อีก 5 นาทีเที่ยงเราก็ถือบัตรคนไข้เข้าพบหมอ ต้องอึ้งกับคำตอบหมอว่า ให้กลับไปหาพยาบาลว่าเขาจะเอายังไง ตอนนั้นหมอกำลังล้างมืออยู่ เหมือนภารกิจรอบเช้าเสร็จแล้ว แต่เราล่ะ จึงเดินกลับออกมาที่พยาบาล ขากลับออกมามีคนไข้สวนเข้าไป แล้วไปนั่งให้หมอตรวจได้อ่ะ เราได้ยินพนักงานพูดว่า พูดขึ้นมาคำนึงว่า หมอ....เอาอีกแล้ว ให้เรามาใหม่ตอนบ่ายโมง เราก็โวยวายสิ เราถามว่าความผิดเราเหรอที่คอมเสียแล้วเราต้องรอถึงบ่ายอ่ะ แล้วมาเจอหมอทำอย่างนี้อีก ทั้ง ๆ ที่เราก็สวมชดทำงานเค้าก็เห็นน่าจะรู้ว่าลางานมา เราถามกลับไปว่าแล้วทำไมกับคนไข้ถัดจากเรา หมอยังกลับมานั่งตรวจใหม่ได้ พนักงานคนนั้นพูดว่า คนไข้คนนั้นเป็นต้อหิน หมอเลยมีเวลาคุยด้วย เราเก็จเลยไม่ต้องพูดอะไรกันอีกแล้ว บอกพนักงานว่าเราไม่ตรวจแล้วน่ะวันนี้เพราะเราลางานแค่ครึ่งวัน ใบรับรองแพทย์ก็ไม่ได้ แถมเสียเวลาอีก ปวดตาก็ไม่ได้ตรวจ เราเดินกลับมาที่รถแต่ ตัดสินใจแวะที่แผนกร้องเรียนที่โรงพยาบาล ขอสักหน่อย แต่ไม่รู้ว่า ตัวแค่นี้จะไปทำอะไรได้บ้าง อยากรู้ว่าอาชีพที่บอคนอื่นเป็นหนักเป็นหนาว่าเป็นคนมีจรรยาบรรณ เป็นอย่างนี้กันทุกคนหรือเปล่า แต่เราก็ขอโทษด้วยที่อาจไปกระทบกระเทือนกับผู้ร่วมอาชีพนี้ แต่จำไว้เลยว่าจะไม่ไปตรวจกับหมอคนนี้อีก ไม่ว่าโรงพยาบาลหรือคลีนิคก็ตาม

กลับหน้ารวม ตั้งกระทู้ใหม่